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Votre mission

Adecco Orléans recherche pour son client, spécialiste français de l'assurance santé, automobile, habitation et accidents de la vie, 2 Téléconseillers (H/F). Postes à pourvoir dès que possible en CDI et basés à Olivet. Rémunération annuelle brute 23600 euros/13 mois + variable + intéressement. 35 heures par semaine.


La mission principale du Téléconseiller (H/F) est la suivante :


-      Recevoir et traiter les appels ou courriers électroniques reçus tout en participant à la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise

•  Analyser les besoins du client et proposer les solutions les mieux adaptées
• Proposer des offres commerciales, argumenter, négocier et conclure la vente de contrats Auto-Habitation-Santé-Garanties des Accidents de la vie
• Participer aux actions commerciales spécifiques
• Mettre à jour le système d’information commercial
• Etablir un compte rendu d’appels pour informer le commercial ou le gestionnaire concerné des engagements pris ou des réclamations
• Assister les points de vente
• Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier, internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l’entreprise

Votre profil

Prérequis du poste :


Bac + 2 (banque/assurances si possible) avec une 1ère expérience (2/3 ans minimum) dans la vente.
Connaissance des techniques de vente, des techniques de conseil et de négociation
Agilité dans l'utilisation des outils informatiques et des outils de communication
Très bon relationnel, goût pour les résultats et pour le travail en équipe, méthodique et organisé(e)


Merci de postuler rapidement en ligne si ce poste vous correspond !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !