Steckbrief des Inserates

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de fabrication de produits chimiques et basé à Lisieux (14100), en Intérim de 3 mois un assistant ADV (H/F).


Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication de produits chimiques, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.


Votre rôle consiste à :

• Assurer le suivi administratif des commandes clients
• Gérer les litiges et les réclamations clients
• Réaliser le suivi des expéditions et des livraisons
• Collaborer avec les différents services internes (commercial, logistique, production)
• Maintenir à jour la base de données clients
• Participer à l'élaboration des tableaux de bord et des reportings

Votre profil

Profil :

• Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistant ADV
• Vous êtes titulaire d'un BAC ou équivalent dans le domaine administratif
• Vous êtes organisé(e), savez gérer le stress et résoudre les problèmes
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes orienté(e) client
• Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client (CRM)
• Vous avez des connaissances en techniques de négociation commerciale
• Vous êtes capable de gérer les litiges clients
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Vous connaissez les procédures douanières

Le contrat débutera dès que possible et sera à temps plein.


Le processus de recrutement comprendra un entretien avec Adecco suivi d'un entretien avec notre client.


Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de l'entreprise.


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !