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Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Hôtellerie et basé à Berck (62600), en Intérim de 6 mois un Réceptionniste Hôtellerie (H/F).


Notre client, un établissement hôtelier renommé, offre un cadre de travail exceptionnel au cœur de la ville de Berck. Cet hôtel de luxe propose des prestations haut de gamme et un service client de qualité.


Vos principales missions seront les suivantes :


- Assurer l'accueil des clients et les renseigner sur les services proposés
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients
- Veiller à la satisfaction des clients et prendre en charge leurs demandes
- Assurer la gestion des plaintes et apporter des solutions adaptées
- Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients

Votre profil

Profil :


Nous recherchons un professionnel de l'hôtellerie avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous êtes doté d'un excellent sens de l'accueil et de bonnes compétences en communication. Vous savez gérer les situations stressantes et êtes orienté vers le service client. Votre sens de l'organisation et votre gestion du temps sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.


Compétences comportementales :
- Excellent sens de l'accueil
- Bonnes compétences en communication
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Orientation vers le service client
- Organisation et gestion du temps


Compétences techniques :
- Gestion des réservations
- Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière
- Accueil et service client
- Gestion des plaintes
- Connaissance des procédures d'enregistrement


Le salaire pour ce poste est à partir de 12 euros brut par heure.


Le contrat débutera dès que possible et sera à temps plein. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe passionnée par l'hôtellerie.


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !