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Votre mission

Pour l'un de nos clients, qui est spécialisé dans la fabrication de limonade et de boissons gazeuses, notre agence Adecco Paris Office recrute deux Chargé de litiges au service client H/F dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.


Vos principales missions sont les suivantes :

• Analyser les déductions reçues en les rapprochant des déductions clients (par compte client)
• Demander les documents et les informations manquantes aux clients, par tout moyen disponible
• Contester la déduction injustifiée auprès du client, émettre et suivre les demandes de remboursement
• Faire des notes de crédit dans SAP

Votre profil

Vous justifiez d'au moins de quelques années d'expériences sur un poste similaire et maîtrisez le logiciel SAP.


Vous êtes reconnu(e) pour votre:
Sens des priorités : capacité à réagir en fonction des niveaux d'urgence et des priorités. Maîtrise des outils bureautiques standards (pack office),
Méthode, organisation, rigueur, respect de la confidentialité et diplomatie,
Réactivité, respect des délais,
Écoute, capacité à travailler en équipe,


Anglais: niveau B2


Lieu: Paris 15éme


Rémunération: 36€K sur 13 mois


Le poste est à pourvoir dès que possible.
Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à candidater !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !