Fiche annonce

Votre mission

Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) d'écoute téléassistance H/F. C'est peut-être vous ?


Vous serez en charge de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence.
 
Vos missions en détail :

• Répondre aux appels d'urgence
• Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable
• Prendre en considération et assurer le suivi des alarmes techniques
• Participer à l'installation et au service après-vente du matériel
• Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés ou toute modification transmise
• Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance selon procédure

Votre profil

Vous faites preuve d'une expérience dans un secteur ou sur un poste similaire (relation client, assistance téléphone) ?
Vous justifiez d'une certaine réactivité, écoute active, rigueur et autonomie ?
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens élevé de la psychologie ? Très bien !
 
Disponible dès maintenant ? Alors c'est parfait !
N'hésitez plus !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !