Fiche annonce

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Transport et basé à Bassens (33530), en Intérim de 3 mois un Conseiller clientèle (H/F).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du transport. Elle offre des services de transport à la demande et est reconnue pour sa qualité de service et son engagement envers ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance.


Votre rôle :

• Traiter les appels entrants des clients et à assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande.
• Vous serez également chargé de répondre aux demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire.
• Votre sens du service client et votre écoute vous permettront de fidéliser les clients et de les accompagner dans leurs démarches.
•  Vous devrez également saisir et mettre à jour des événements prévus et imprévus à temps réel, gérer le back office et les réclamations clients, ainsi que mettre à jour les données dans les outils informatiques.

Votre profil

Profil :
- Vous êtes titulaire d'un BAC minimum.
- Vous avez une expérience en relation clientèle, ce qui vous permettra de réussir dans cette mission.
- Vous êtes patient, avez un bon niveau d'orthographe et une très bonne élocution.
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de gestion du stress et des réclamations clients.


Avantages :
- Mission d'intérim à pourvoir le 20 mai 2024 avec possibilité de renouvellement en septembre.
- Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 travaillé.
- Possibilité de télétravail à 100 % après minimum 1 mois de prise de poste si autonome et en qui l'entreprise a confiance.
- Rémunération : SMIC + prime trimestrielle (145€ brut à objectif atteint) + 10% indemnité de fin de mission + 10% indemnité de congés payés + Tickets restaurant.
- Poste basé à Bassens, non accessible en transport en commun.


Le démarrage du contrat est prévu pour le 20 mai.


Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe motivée et dynamique ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation clientèle et de contribuer à la satisfaction des clients.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !