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Votre mission

Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDD. 


Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. 


Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d’une équipe de téléconseillers, vous : 

• Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé 
• Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l’utilisation des téléservices et offres dématérialisées 
• Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur 
• Transférez les dossiers vers les services adaptés 
• Faites la promotion des offres et services 

Votre profil

Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d’une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ? 


Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client.  


Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie, votre patience et votre curiosité ?  


Poste à pourvoir en CDD à partir de mai 2024, en temps plein à Nantes. 

• Salaire : 1808,34€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316,83€ brut annuel 
• 39h 
• 8h30 – 17h30, du lundi au vendredi  
• 20 RTT 
• Prime d’intéressement, prime spécifique à l’activité, avantages CSE, tickets restaurants 
• Formation prévue en prise de poste + accompagnement en tutorat  

• Mise en situation 
• Entretien avec un chargé RH et un manager 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !