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Chargé de relation client - téléconseiller
Added the 2023-01-24
Interim
Job proposition
Temporary employment agency
Telemarketing, teleservices

Contrat Intérim

Votre mission


A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO Solutions de Nice cherche pour son client spécialisé dans la parapharmacie, un(e) Chargé.e de relation client trilingue Français Anglais Espagnol (H/F). Poste à pouvoir en intérim longue durée sur Nice Ouest.


Détail des missions :
 

  • Traiter les réclamations clients (appels entrants/mails entrants) dans un contexte international
  • Assurer le suivi de la clientèle (demande d’informations, accompagnement client)
  • Analyser les besoins, les identifier et proposer une solution adaptée
  • Traitement des retours colis

 
Type de contrat :
35h hebdomadaire
Amplitude horaire : 9h-19h du lundi au vendredi, une semaine sur deux le samedi matin de 9h-12h
Rotation planning sur 6 semaines
 
Avantages : 
  • Télétravail partiel possible
  • Mutuelle santé prise en charge à 85% par l’employeur
  • Cotisation retraite supplémentaire
  • Participation aux frais de transports en commun
  • Autres avantages intra-entreprise (remise salarié, thé et café offert...)

  
Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice ouest
Durée de mission : 3 mois et +
Horaires de travail : 35 heures hebdomadaires
Rémunération : 12,50 € bruts / h

Votre profil



  • De très bonnes qualités rédactionnelles en français (syntaxe, orthographe)
  • Excellent niveau en anglais et en espagnol
  • La pratique de l'italien sera un plus 
  • Excellent relationnel pour transmettre nos valeurs : Respect, accessibilité, bienveillance
  • Un véritable esprit d'équipe
  • Du bon sens
  • Le goût du service
  • De la réactivité et de l'adaptabilité



Un Bac +2 minimum est requis et une expérience en service client de type call center est nécessaire (minimum 1 an)
Une expérience dans le secteur de la parapharmacie, de la beauté et/ou santé serait un réel plus


Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice ouest
Durée de mission : 3 mois et +
Horaires de travail : 35 heures hebdomadaires
Rémunération : 12,50 € bruts / h

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Reference: 16105622
Place: France, 06200, Nice
End of announcement: 2023-02-13
Contract begining date: 2023-01-24
Contract length: jusqu'à 1970-01-01 00:00:00
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©Hervé Schilling