Fiche annonce

Votre mission

Adecco recherche pour son client basé à Blois des Téléconseillers (h/f) :


Mobilize Financial France, groupe international , filiale de Renault Group est une banque de financement, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi qui propose à ses clients les financements et les services les plus adaptés pour des véhicules neufs ou d’occasion.


Les candidats seront en back office pour un traitement de bon de restitution et remboursements.

• Réception par mail d’un bon de restitution : un garage rachète un véhicule avant la fin du crédit
  • Vérification du montant pour acter la date où le crédit est stoppé
• Remboursement
  • Si l’échéance du mois en cours est dejà débitée ; il y a un remboursement à effectuer

Votre profil

Le profil recherché :

• Savoir
  • Excellent relationnel
  • Maitrise du français (oral et écrit)
  • Informatique

• Savoir Faire
  • Navigation Web
  • Excellente capacités rédactionnelles 
  • Gestion des appels difficiles
  • Analyse/compréhension des attentes/besoins

• Savoir Faire comportemental
  • Diplomatie
  • Bienveillance
  • Sourire
  • Ecoute active
  • Sens de la confidentialité
  • Autonomie, rigueur et méthodologie

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !