Steckbrief des Inserates

Votre mission

Adecco recherche pour son client basé à Vineuil des Téléconseillers (h/f) :


Vos missions :

• Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
  • Répondre aux questions : facturations, contrat, accès, application et site
  • Modification de consignes
  • Renseigner les partenaires sur les offres
  • Opportunisme commercial

Horaires du service :
Lundi au vendredi : 8h-19h30
Samedi : 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé environ)

Votre profil

Profil :

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
• Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.
• Vous avez une bonne connaissance en relation clients et êtes capable de gérer les réclamations clients.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !